Ankieta badania satysfakcji pacjenta w Centrum Onkologii w Bydgoszczy
Lecznictwo ambulatoryjne

Szanowni Państwo,

Uprzejmie prosimy o wypełnienie niniejszej anonimowej ankiety. Uzyskane informacje pozwolą podjąć działania zmierzające do poprawy jakości świadczonych usług.

Skala ocen od 0 do 10, gdzie 0 to bardzo źle, a 10 to bardzo dobrze.

* pole obowiązkowe

Płeć
Wiek
W jaki sposób Pan/Pani zapisał/a się na świadczenie?
1. Jak Pan/Pani ocenia łatwość / dostępność zapisania się na wizytę?
2. Jak Pan/Pani ocenia zaangażowanie pracowników rejestracji?
3. Jak Pan/Pani ocenia życzliwość / empatię pracowników podczas rejestracji?
4. Jak Pan/Pani ocenia terminowość realizacji wizyty (czy odbyła się w wyznaczonym czasie)?
5. Jak Pan/Pani ocenia jakość opieki lekarskiej w trakcie udzielania świadczeń zdrowotnych?
6. Jak Pan/Pani ocenia uprzejmość, życzliwość / empatię lekarza podczas wizyty?
7.1 Czy w trakcie realizacji świadczeń zdrowotnych otrzymał/a Pan/i informację nt. sposobu leczenia:
7.2 Czy w trakcie realizacji świadczeń zdrowotnych otrzymał/a Pan/i informację nt. zaleceń:
8. Jak Pan/Pani ocenia reakcję personelu pielęgniarskiego na zgłoszone potrzeby/problemy zdrowotne?
9. Jak Pan/Pani ocenia jakość opieki pielęgniarskiej w trakcie udzielania świadczeń zdrowotnych?
10. Jak Pan/Pani ocenia sposób i zrozumiałość przekazywania informacji przez personel pielęgniarski?
11. Czy uzyskał/a Pan/i wsparcie i pomoc ze strony koordynatora, który jest wyznaczony pacjentom w trakcie trwania leczenia?
12. Jak Pan/i ocenia dostępność i przystępność informacji przekazywanych przez koordynatora opieki onkologicznej?
13. Jak Pan/i ocenia respektowanie praw pacjenta, szczególnych uprawnień i potrzeb przez personel medyczny?
14. Jak Pan/Pani ocenia ogólnie Zakład/Poliklinikę?

Administratorem Państwa danych osobowych jest Centrum Onkologii im. Prof. F. Łukaszczyka w Bydgoszczy z siedzibą przy ul. I. Romanowskiej 2.
Szczegółowy zakres klauzuli co.bydgoszcz.pl/rodo/

Skala ocen 0 do 10, gdzie 0 -bardzo źle, 10 - bardzo dobrze
* Pole obowiązkowe

Kontakt

Centrum Onkologii im. prof. F. Łukaszczyka

ul. dr Izabeli Romanowskiej 2
85-796 Bydgoszcz

Centrala: (52) 374 30 00
Fax: (52) 374 33 01

Call Center (52) 374 31 10

    Masz pytania? Skorzystaj z formularza

    *Obowiązkowe